Centro de control
de despacho

SECTORES DE APLICACIÓN PARA LOS CENTROS DE CONTROL
Servicios de emergencia	Transporte	Servicios e Industrias	Centros	Cualquier organización con
Policía Bomberos Tráfico y carreteras Autoridades Ambulancias Servicios Municipales Seguridad privada	Puertos Aeropuertos Aerolíneas Servicios Aeroportuarios Flotas de camiones Ferrocarriles Mensajeria Courier Taxis Autobuses	Centrales eléctricas Petróleo y Gas Agua Servicios municipales Plataformas Refinerías Plantas industriales	Hospitales Universidades Centros de Investigación Correccionales/Prisiones	Multiples canales de radio Multiples necesidades de despacho vía telefónica o  vía Radio.

Desde 2008, JVC y Kenwood Electronics se han fusionado en una sola compañía – JVC Kenwood Holdings. Los grupos de productos de profesional JVC Kenwood Holdings ahora incluyen, las tecnologías de video vigilancia de JVC, los productos de comunicación vía radio de Kenwood y los sistemas de comunicación de salas de control de Zetron. Cada una de estas compañías ha estado establecida individualmente en el mundo durante muchos años, con una buena reputación y prestigiosas referencias de clientes finales.
Esta combinación de las organizaciones y las tecnologías crea una significativa capacidad para ofrecer soluciones integradas que combinen la gestión de la videovigilancia y las comunicaciones vía voz y datos para aplicaciones en Salas de Control. Esto es importante, ya que la mayoría de salas de control emplean tanto vídeo y servicios basados ​​en la voz. También las capacidades transmisión de datos en las aplicaciones de mensajería y despacho vía radio, tanto en modo analógico como digital, son una pieza imprescindible en las actuales Salas de control. El sector de las radiocomunicaciones está pasando por una transición de la tecnología analógica a la red IP. Esto permite que un volumen mayor de información pueda ser gestionada y accesible por parte de los operadores de sala ya sea en configuración local o remota.
Los sistemas CCTV de videovigilancia son ampliamente utilizados para conocimiento de la situación, pero la voz sigue siendo la principal forma de comunicación para la gestión de incidentes, sobre todo en situaciones críticas donde el tiempo y la capacidad de repuesta son fundamentales.
Nuevas tecnologías inalámbricas permiten hallar soluciones económicas y sencillas al transporte de las señales, permitiendo un ahorro neto en infraestructuras de base y costosas redes cableadas o dependientes de terceros.
La Salas de Control y Vigilancia y Salas de Comunicación se utilizan en aeropuertos, ferrocarriles, puertos, centros de las ciudades, universidades, servicios públicos, petróleo y gas, comercio y la industria.
Servicios Electrónicos, S.L. posee las capacidades adecuadas para trabajar localmente con el cliente y  especificar y configurar la solución individual apropiada.
El respaldo y prestigio de JVC, Zetron y Kenwood nos permiten realizar una integración de sistemas personalizada y adaptada a los requerimientos y posibilidades del cliente final.
Las innovaciones tecnológicas abren un campo hasta ahora limitado a las grandes compañías a organismos, industrias y negocios de todos los tamaños.

La mayoría de las soluciones existentes para Sala de Control emplean una combinación de video, voz y datos. Estos generalmente son complementarios, pero independientes entre sí. Por ejemplo, habrá cámara de vídeo que alimenten a un banco de monitores o una pantalla de pared. Habrá comunicaciones de voz por teléfono y probablemente por radio. Puede haber una serie de canales de radio de acuerdo a la organización del trabajo y tareas, por ejemplo:  para los guardias de seguridad o el acceso a redes de mayor cobertura utilizados por los servicios de emergencia. Y normalmente habrá acceso a la red corporativa de datos y bases de datos para proporcionar la información adecuada a la función del operador.
Por lo general, los diferentes recursos se manejan a través de una serie de pantallas y consolas en la Sala de Control. Este trabajo se apoya fundamentalmente en la habilidad del operador para  gestionar dichos recursos y su capacidad para múltiples tareas entre las pantallas y los controles de la consola.
En el enfoque integrado de la Sala de Control, Los servicios basados en video, voz y datos se combinan de forma inteligente para apoyar la función del operador.
A través de este concepto integrado el operador puede tener acceso a una amplia gama de servicios tales como:

• Video vigilancia – CCTV video grabación y video en directo
• Comunicaciones locales vía Radio
• Acceso a redes de Radio externas (Emergencias, Policía, Redes troncales, etc)
• Localización y seguimiento de recursos (personal y vehículos)
• Telefonía – interna y  externa
• Sistemas de megafonía e información públicas
• intercomunicación y puntos de información y auxilio
• Alarmas y gestión de las mismas
• Guías de procedimientos y protocolos de actuación
• Acceso a redes y a bases e datos
• Mensajería y despacho

Para facilitar esta integración, el equipamiento del operador suele estar conectado a cada uno de estos servicios a través de un combinación de circuitos telefónicos, redes IP y cableado. Sin embargo, no es suficiente que estos recursos se encuentren conectados físicamente a la mesa del operador, sino que han de reunirse de una manera inteligente, que contribuya mejor al  trabajo específico del operador. Esta es la Interfaz del Operador.
La Interfaz del Operador consiste esencialmente en el equipamiento Zetron: el equipo de audio, por ejemplo, auriculares, altavoces, micrófono y la pantalla basada en Interfaz Gráfica de Usuario (GUI).
Esta suele ser controlada por ratón o pantalla táctil y esta Interfaz Gráfica de Usuario es un elemento crítico en la funcionalidad y la ergonomía  del sistema. La Interfaz Gráfica de Usuario Zetron define la forma en que el operador puede hacer uso de estos recursos y la capacidad de proporcionar la funcionalidad que comparte y conecta entre sí a múltiples servicios.

El sistema de red digital de Kenwood NEXEDGE  ofrece una gran variedad de características avanzadas para las  comunicaciones digitales a las que se les puede sacar todavía más partido cuando se utilizan en conjunción con  productos Zetron.
Por ejemplo, utilizando IRiM Zetron en un sistema NEXEDGE se proporciona a las consolas de despacho via radio control sobre PTT,  privacidad de código monitor, selección  de canal o de grupo, repeat /talk-around  y coded/clear.

IRiM también permite a los operadores  ver la ID de los PTT entrantes, así como los ID de los diferentes status  y las emergencias para aquellas  consolas que puedan mostrar señalización MDC-1200.
El siguiente diagrama ofrece una visión general de un sistema Zetron-Kenwood NEXEDGE  típico.
El centro de despacho incluye una consola de despacho  Zetron. Un IRiM se comunica con el sistema NEXEDGE a traves de las  radios móviles de Kenwood NX-700/800. El centro también incluye un Zetron Model 280 de Tono Remoto Digital y un  Zetron Model 250, Adaptador de Tono Remoto  que se está comunicando con el sistema a traves de una radio  móvil Kenwood NX-700/800.

Despacho vía Radio con la DCS5020 Características Generales

– PMR, MPT, TETRA, Banda Aérea, Banda marina
• Acceso PABX
• Acceso PSTN
• Call Taking
• Intercomunicación entre Operadores
• Megafonía
• Monitorización de canales
• Input y Outputs Digitales
• El Operador puede Transmitir y Recibir sobre todos los recursos de radio y teléfono.
• Audio disponible via seleccionar/deseleccionar altavoces
• Simple, Funcional y Flexible interfaz de usuario que proporciona acceso a todos o algunos de los recursos del sistema.
• Capacidad de adaptar la interfaz de usuario a los requerimientos o rol del operador.

• Interfaz de usuario manejable por teclado y ratón o pantalla táctil

Sistemas de despacho VOIP

 El Sistema de Radio Despacho (RDS) VoIP Zetron es una solución VoIP pura de punto a punto diseñada para aplicaciones que requieren acceso de despachadores a múltiples radios remotos o de respaldo desde ubicaciones geográficas diversas. Es ideal para empresas tanto de servicio público como de transporte aéreo o ferroviario cuyas redes de radio y sitios de despacho están esparcidos. El sistema consiste en PC’s para posiciones de operador utilizando el software de aplicación de Zetron y los Radio Gateways VoIP de la Serie 6000. La conexión entre las posiciones de operador y los gateways es a través de una red IP local (LAN) o de área extendida (WAN). La arquitectura del sistema es inherentemente distribuida, lo cual evita la vulnerabilidad de concentrar equipos en un solo sitio. El RDS VoIP está disponible en configuraciones que aseguran la alta calidad de audio de voz que se requiere para comunicaciones de misión crítica.

Consolas de sobremesa

Adaptador Remoto por Tonos Model 250 Conecta una Estación base o móvil a codificadores de tono de Control Remoto como el M280 – M284 , a Consolas tipo M4010 , al Sistema M4000 y al DCS-5020

• Ideal para aplicaciones donde las señales PTT no pueden llevarse por líneas alámbricas.
  Diseñados para Rápida Instalación y Fácil puesta en servicio

Sistemas de control y despacho

DCS5020 El Sistema de Consola Digital DCS-5020 está diseñada para satisfacer las necesidades de operación de las pequeñas y medianas sala de control. Combina de telefonía y el control radio en ambas topologías de radio digital y analógica, el sistema DCS-5020 soporta hasta 28 puertos y 15 pantallas de consolas de operador. La DCS-5020 soporta aplicaciones profesionales en seguridad pública, servicios de emergencia, transporte, servicios públicos e industria privada. Ofrece muchas de las características tradicionales de un sistema de consola, la DCS-5020 se basa en una arquitectura distribuida que elimina el requisito de conmutador central, incluso con múltiples posiciones de operador. Esto garantiza una solución totalmente ampliable desde una sola posición de operador y ofrece un elevado nivel de fiabilidad para aplicaciones para misiones críticas.

El navegador HTML incluido soporta la capacidad de acceder a operar aplicaciones adicionales tales como la apertura de mapas y SIG proporciona un medio de acceder a información de soporte, tales como los procedimientos, guías telefónicas e imágenes de vídeo.

•Compatible con normas EIA
•Hacen Interface con las más conocidas Estaciones de base y Repetidoras
• Soportan 2 Hilos Simplex y 4 Hilos Duplex
• El modelo M284 dispone de hasta 4 líneas para radios base o repetidoras
• Hasta 10 unidades pueden conectarse en paralelo
•Opción de Paging Encoder , Two Tone, DTMF , 5 Tone y
discado tono – pulso

La Consola de Despacho Zetron Modelo 4010 es un auto-contenedor, de múltiples canales, consola de control de radio que está disponible en estilo escritorio o rack. Proporciona a los operadores una eficaz supervisión del sistema integrado de hasta doce canales de radio.  El M4010 se presenta con el operador, tanto fonética y señales visuales con objeto de simplificar la supervisión de un canal múltiple sistema de comunicaciones. La Consola de Despacho Modelo 4010 ofrece una relación coste-eficiencia de alto rendimiento para una amplia gama servicios tales como de la seguridad pública, servicios públicos, y privados de radio móviles terrestres. Esta específicamente diseñada para la policía, los bomberos, emergencias médicas, de ferrocarril y planta de operaciones de seguridad. Suficientemente atractiva para entornos de oficina, el modelo 4010 es a del mismo modo resistente para trabajar en centros de comunicaciones de trabajo continuo (24/7). No requiere de PC para funcionar.

CONSOLA DE CONTROL - DCS 5020 - VOIP - CONSOLAS DE SOBREMESA - CONTROL DE DESPACHO - M280 Y M284 - M4010

 info@servicioselectronicos.es